Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 80 000 руб.
Ростов-на-Дону
1–3 года

В молодую, быстроразвивающуюся федеральную компанию в сфере it-услуг требуется активный сотрудник!

Если ты любишь общаться с людьми, и хочешь зарабатывать- тебе к нам;)

Обязанности:

  • Согласование стоимости ремонта компьютерной техники;
  • Продажи услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров;
  • Контроль заказа по ремонту техники на всех этапах (от приема до выдачи);
  • Ведение переговоров с клиентами, консультирование по всем вопросам, связанным с ремонтом;
  • Согласование стоимости и сроков ремонта техники;
  • Ведение отчетности во внутренней crm системе;
  • Взаимодействие с отделами закупок, логистики, инженерно-техническим отделом;
  • Мирное конфликтных ситуаций с клиентами (если таковые случаются);
  • Самостоятельное принятие решений в ходе выполнения заказа в рамках регламента компании;
  • Поддержка показателей лояльности клиентов;
  • Улучшение показателей эффективности (собственной и компании);
  • Живое общение с клиентами, без "холодных звонков"!

Требования:

  • Знание рынка техники ноутбуков, планшетов, смартфонов;
  • Опыт работы с клиентами;
  • Коммуникабельность;
  • Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Умение работать в команде;
  • Нацеленность на результат;

Условия:

  • Внутрикорпоративное обучение;
  • Перспективы роста и развития в рамках компании;
  • Заработная плата от 40.000 рублей;
  • График работы 5/2 ( с 9 до 18) ( с 11 до 20);
  • Корпоративная связь;
  • Дружный динамичный целеустремленный коллектив.
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Ключевые навыки

B2C продажиПрямые продажиТелефонные переговорыДеловое общениеРабота в командеГрамотная речьНавыки продаж

Адрес

Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 118А
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем