Инженер технической поддержки /Помощник системного администратора (Helpdesk)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 45 000 руб.
Москва, Парк Победы
1–3 года

Требования:

  • Высшее, (неоконченное высшее) техническое образование;
  • Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 1 года;
  • Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены комплектующих;
  • Опыт работы с обслуживанием оргтехники на уровне диагностики;
  • Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office;
  • Приветствуется:
    • Знания серверных ОС Семейства Windows;
    • Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Exchange Server, Print Server;
    • Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и других сервисов ЭДО.
  • Желание работать и развиваться в команде;
  • Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению.

Обязанности:

  • Устранение инцидентов, находящихся в электронном регистре:
    • Просмотр журнала инцидентов системы подачи и учета заявок;
    • Решение вопросов по возникшим инцидентам, согласно проставленным приоритетам.
  • ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО:
    • Выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
    • Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии;
    • Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
    • Поддержка, консультации пользователей;
    • Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
    • Организация и настройка рабочего места новых сотрудников;
    • Выполнение плановых и регламентных работ.

Условия:

  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (на время испытательного срока). После испытательного срока будут дежурные смены;
  • Офис недалеко от м. Кутузовская или Парк победы;
  • Оформление по ТК, отпуск и больничный лист оплачиваются;
  • Дружный коллектив;
  • Официальная заработная плата до 45 000 рублей "на руки".

Адрес

Москва, Кутузовский проспект, 36с6, м. Парк Победы
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем