Руководитель call-центра интернет - магазинаВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 60 000 руб.
Москва
3–6 лет

Обязанности:

  • Организация работы диспетчерской службы.
  • Ведение документации и подготовка отчетности.
  • Контроль качества работы операторов (оценка звонков; работа над ошибками).
  • Управление коллективом диспетчерской от (20 человек).
  • Оперативное решение не стандартных ситуаций.
  • Подбор сотрудников и проведение собеседований с последующим отбором.
  • Обучение персонала. Составление графика выхода.
  • Взаимодействие с другими отделами.
  • Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
  • Работа с VIP покупателями
  • Работа в CRM Bitrix

Требования:

  • Опыт работы с одеждой обязателен (оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер по продажам/консультант в fashion/люкс, менеджер интернет-магазина, продавец).
  • Опыт руководства коллективом от 15 человек.
  • Уверенный пользователь ПК
  • Клиентоориентированность
  • Нацеленность на результат
  • Хорошие навыки телефонного общения и презентации

Условия:​

  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Оформление по ТК РФ

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве