Руководитель клиентской службы

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 65 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург, Озерки
1–3 года

Компания «Аларм-Моторс» — лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию "Руководитель клиентской службы" открытую в дилерском центре Аларм-моторс Ford Озерки

Обязанности:

  • контроль выполнения требуемых условий представительства ФМК (Форд Мотор Компани) по качеству предоставляемых услуг национального уровня
  • управление персоналом осуществляющим коммуникацию с клиентами - мастера-консультанты, консультанты сервис-бюро
  • контроль и анализ входящих претензий клиентов
  • контроль своевременности и предоставление ответов на претензии клиентов СТО и МКЦ
  • работа по увеличению трафика клиентов/ привлечение СТО и МКЦ
  • работа направленная на увеличение выработки нормо-часов СТО и МКЦ
  • работа направленная на увеличение выручки СТО и МКЦ

Требования:

  • образование высшее техническое
  • стаж по ремонту автомобилей от 2х лет. Опыт работы у официального дилера приветствуется
  • уверенные знания устройства а/м , опыт слесарного ремонта автомобиля от 2х лет, опыт управления персоналом приветствуется
  • пунктуальность, аккуратность, честность, умение принимать ответственные решения, управление персоналом
  • уверенное владение ПК, офисными программами, знание программы 1С
  • обязательно наличие в/у категории "В"

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ
  • "белая" заработная плата
  • испытательный срок 3 месяца, заработная плата на испытательный срок 35 000 рублей
  • заработная плата после прохождения испытательного срока 65 000-75 000 рублей
  • график работы пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00
  • возможность карьерного роста при наличии вакансий

Ключевые навыки

Управление персоналомЗнание устройства автомобиляРазвитие продаж

Адрес

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 23, м. Озерки
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей