Менеджер по работе с жителями

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 40 000 руб.
Мытищи
1–3 года
Обязанности:
  • Ведение и контроль за базой данных;
  • Ведение информационной базы данных в электронном и бумажном виде (лицевые счета, карточки учета, другие документы);
  • Консультирование клиентов по всем вопросам, касающихся деятельности управляющей компании;
  • Заключение и ведение договоров;
  • Оформление необходимой документации, отчетность;
  • Выявление потребностей клиентов и предложений по их решению;
  • Работа с рекламациями;
  • Работа с обращениями жителей, ведение реестров и журналов обращений, подготовка ответов на поступившие обращения;
  • Приём жителей по вопросам начисления платы за ЖКХ, анализ жалоб и заявлений граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги.
  • Открытие, ведение и учет лицевых счетов, расчет платежей, проведение пересчета платежей за жилищно-коммунальные услуги, внесение изменений в лицевые счета жителей.
  • Подготовка актов сверки взаиморасчетов с собственниками жилых и нежилых помещений выдачу документов, подтверждающих правильность начисления потребителю платежей в соответствии с действующим законодательством.
  • Умение применять Федеральные законы, Жилищный кодекс РФ, Постановление Правительства РФ.
Требования:
  • Гражданство РФ;
  • Образование высшее;
  • Опыт работы: 1-3 года;
  • ПК - уверенный пользователь (MS Office, Internet, Предприятие 1С 8.3)
  • Знание делопроизводства;
  • Обладание хорошими навыками ведения переговоров;
  • Доброжелательность, уверенность, коммуникабельность, высокий уровень обучаемости и ответственности за результат.
  • Наличие квалификационного аттестата ГЖИ (приветствуется)
Условия:
  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации
  • Полная занятость, полный день (возможны плавающие выходные)

Адрес

Мытищи, Лётная улица, 21/1, м. Медведково
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей