Ассистент менеджера по работе с клиентамиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 31 800 руб.
Город
Москва
Требуемый опыт работы
не требуется

Крупнейшая частная лаборатория России приглашает целеустремленных и амбициозных кандидатов на должность "Ассистент менеджера по работе с клиентами".

В обязанности входит:

  • Выполнение поручений закрепленного менеджера, подготовка необходимых документов по запросу менеджера;
  • Телефонные переговоры с корпоративными клиентами, разбор претензий от корпоративных клиентов, информирование менеджера по работе с клиентами о произошедших ситуациях, решение текущих вопросов по корпоративным клиентам в период отсутствия менеджера, рассылка информационных писем, поздравлений с праздниками, оформление заявок на расходуемый материал;
  • Информирование клиентов об изменениях и введении новых тестов, услуг, технологий. Сбор информации о потребностях клиентов, продажа тестов, услуг по телефону. Сбор информации о конкурентах;
  • Сообщение результатов лабораторных исследований корпоративному клиенту по телефону согласно установленным требованиям, распечатка дубликатов результатов лабораторных исследований по требованию корпоративного клиента, оформление и отправка по электронной почте дополнительного заказа тестов в соответствии с инструкцией;
  • Ведение документации ОРК ДКП, согласно установленным требованиям, ведение отчетности и предоставление ее в установленные сроки;
  • Работа с программой «Журнал преаналитических ошибок», осуществление оперативной связи с корпоративными клиентами по ошибкам;
  • Ведение статистической отчетности;
  • Работа с дебиторской задолженностью;
  • Взаимодействие с сопряженными структурами Общества, необходимое для обеспечения поставленных задач;
  • Оформление заявок на закупку канцелярских принадлежностей, обеспечение наличия в ОРК ДКП рекламной продукции;
  • Соблюдает порядок обращения с персональными данными и конфиденциальными сведениями, установленный в Обществе;
  • Активно участвует в тренингах и семинарах;
  • Не допускает совершения действий или бездействия, наносящих ущерб Общества, его партнерам и клиентам, а также другим работникам Общества.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Уверенный пользователь ПК, 1С, MS Office, Outlook;
  • Владение деловой перепиской;
  • Знание документооборота;
  • Наличие опыта приветствуется.

Условия:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; во время дежурств с 11:00 до 20:00, с 8:00 до 17:00; выходные с 9:00 до 15:00.
  • Место работы метро Нагатинская (3 мин. пешком от метро);
  • Корпоративные скидки на услуги компании для сотрудников и членов семьи;
  • Заработная плата: оклад – 31 800 руб. gross + премии по результатам работы;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве