Менеджер по развитию процессов ИТ

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Какие задачи необходимо решать:

  • Разработка унифицированных и кросс-функциональных процессов ИТ в рамках деятельности направления развития процессов ИТ и ИТ-услуг.
  • Разработка и периодическая актуализация нормативной документации по методологии управления ИТ-услугами.
  • Поддержка методологии построения сервисной модели на основе федерального каталога услуг (ФКС).
  • Ведение и контроль ФКС в рамках нормативной документации.
  • Ответственность за оценку эффективности произведенных изменений в процессах управления каталогом ИТ-услуг.
  • Сопровождение требований и подготовка технических заданий в рамках унифицированных процессов в соответствующих ролях (контролер ФКС, менеджер изменений, координатор федеральных ИТ-услуг).
  • Принятие решений о необходимом объеме автоматизации и необходимых изменениях в системах автоматизации процессов.
  • Организация работы по повышению уровня зрелости процессов ИТ (на основе классификации COBIT и ITIL).
  • Подготовка предложений по оптимизации и интеграции процессов ИТ.
  • Участие в проектах по развитию и унификации федеральных ИТ-процессов.
  • Ответственность за проведение оценки уровня зрелости процессов ИТ.
  • Согласование нормативных документов по приведению процессов на соответствие требованиям COBIT.

Для решения этих задач требуется:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в одной из функций ИТ не менее 1 года, знание основных ИТ-процессов в телекоммуникационных компаниях.
  • Знание современных подходов и принципов управления ИТ (ITSM, COBIT, MOF, HPSM Reference Model).
  • Знание современных методов и стандартов управления проектами.
  • Знание технологий разработки информационных систем.
  • Практический опыт в разработке технических заданий и регламентирующей документации.
  • Опыт участия в нескольких завершенных проектах в области внедрения информационных систем управления ИТ-услугами.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Медицинское страхование в России и за рубежом
  • Льготное членство в фитнес-клубе
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Профессиональное обучение и карьерное развитие

Ключевые навыки

ITILCOBITОптимизация бизнес процессов

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз