Начальник отдела эксплуатации и сопровождения ИТ- инфраструктуры

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Минск
3–6 лет

ActiveCloud ищет в свою команду Начальника отдела эксплуатации и сопровождения ИТ- инфраструктуры. Нам нужен сотрудник:

  • имеющий опыт работы системным администратором, хорошо разбирающийся в вопросах сетевой и серверной инфраструктуры;
  • верящий в то, что будущее ИТ в переходе в облака и аутсорсинговые модели;
  • способного выстроить взаимоотношения и завоевать авторитет команды системных администраторов, профессионалов с большой буквы;
  • готовый постоянно настраивать и улучшать работу своего отдела, отстраивать внутренние бизнес-процессы, способный выстроить систему эффективного управления и масштабирования ресурсов отдела.

Основные обязанности:

  • Организация и координация работы отдела, постановка задач сотрудникам, контроль их выполнения, подготовка регулярных отчетов о работе отдела;
  • Организация взаимодействия отдела со смежными подразделениями, в том числе региональными офисами, развитие клиентоориентированности в работе отдела;
  • Участие в разработке и реализации стратегии развития корневых инфраструктурных решений компании в соответствии с требованиями бизнеса и лучшими мировыми ИТ-практиками;
  • Участие в разработке и внедрении процессов технической поддержки сервисов компании, контроль выполнения сотрудниками отдела SLA, разрешение конфликтных ситуаций;
  • Организация проактивного мониторинга, контроля доступности ключевых сервисов, оперативного реагирования на сбои в работе сервисов;
  • Обеспечение актуальности эксплуатационной документации (контроль, наполнение, обновление и управление CMDB) по поддерживаемым инфраструктурным решениям и сервисам;
  • Планирование и обеспечения доступности человеческих ресурсов отдела, требуемых специальностей и компетенций, в рамках процессов поддержки и инфраструктурных проектов;
  • Ведение переговоров с подрядчиками, заключение и сопровождения профильных внешних договоров;
  • Подбор и обучение персонала отдела, разработка системы мотивации и контроль.

Требования к позиции:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в IT на аналогичной позиции от 3-х лет (от 10 человек в подчинении);
  • Глубокие знания в области системного администрирования, управления и контроля ИТ-инфраструктуры;
  • Знания и прикладной опыт работы c одной или несколькими технологиями виртуализации Microsoft, VMware и Open Source;
  • Понимание тенденций развития мирового рынка облачных сервисов;
  • Опыт участия в проектах внедрения/модернизации и дальнейшей поддержки ИТ-инфраструктуры в крупных компаниях;
  • Знание методологии работы технической поддержки, ITIL и ITSM;
  • Опыт написания технической и проектной документации/технических заданий на проектируемые и эксплуатируемые системы;
  • Опыт написания структурированных документов, пригодных к повторному использованию;
  • Лидерские качества, коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость;
  • Умение четко формулировать задачи и добиваться их исполнения в срок;
  • Наличие профильных сертификатов – крайне желательно;
  • Английский (чтение технической литературы, ведение переписки, устное общение – крайне желательно).

Мы готовы предложить:

  • Работу с передовыми современными технологиями в команде профессионалов;
  • Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату (вся заработная плата выплачивается на банковскую карточку сотрудника);
  • Трудовой отпуск 25 календарных дней;
  • Оплату больничных листов в соответствии с Трудовым законодательством Республики Беларусь;
  • Возможности профессионального роста, участие в масштабных проектах развития компании;
  • Финансовая мотивация - фиксированный оклад + бонусы по результатам работы (ежемесячные и ежеквартальные);
  • Комфортный оборудованный офис в г. Минске.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Показать контактную информациюКонтактная информация

Кудравец Вера
Телефон:
+375 (29) 5482588
Почта: vera.kudravets@activecloud.com
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем