Оператор техподдержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Ленинский проспект
1–3 года

В дружный коллектив профессионалов требуется Оператор техподдержки!

Обязанности:

  • Поддержка и консультирование пользователей информационных систем по телефону, электронной почте, специализированными средствами регистрации и обработки обращений
  • Обработка и маршрутизация заявок пользователей
  • Введение ежедневной, еженедельной, месячной и квартальной отчетности

Требования:

  • Высшее или неоконченное высшее техническое образование
  • Опыт работы по сопровождению информационных систем в call-центре или на первой (второй) линии технической поддержки от 1 года
  • Понимание общих принципов построения информационных систем и баз данных
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Аналитический склад ума
  • Умение сформулировать свои мысли, понятно донести до пользователя суть проблемы и ее решение
  • Желательно быть пользователем Linux
  • Знание пакета офисных программ: word, xls, libreoffice
  • Клиентоориентированность, аккуратность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

  • Испытательный срок 3 месяца
  • Оформление по ТК РФ
  • Конкурентная заработная плата
  • График 5/2
  • Место работы: ул. Вавилова

Ключевые навыки

техподдержкаHelpdeskservice deskITSMIT системыLinux

Адрес

Москва, Ленинский проспект, 32А, м. Ленинский проспект
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем