Специалист отдела ввода‎ данных (отдел биллинга)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Алматы
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Обеспечивать своевременное внесение данных по отправлениям корреспонденции и грузов, приему отчетов о доставке, проводить корректировку (при необходимости).
  • Осуществлять отслеживание отправлений, их перемещение и единовременное местонахождение.
  • Давать письменные и устные разъяснения касательно возникающих проблемных ситуаций.
  • Давать письменные и устные разъяснения на письменные и устные запросы клиентов, осуществлять содействие в расследовании претензий.
  • Вести необходимую служебную переписку, координацию с филиалами, агентами Работодателя.
  • Соблюдать правила общения с клиентом, быть корректным при общении с коллегами.
  • Активно использовать возможности офиса для лучшего обслуживания клиентов (знать сайт fedex.com), консультироваться со специалистом по опасным грузам, таможенным отделом, отделом проблемных отправлений, отделом продаж, тренером и т.д.
  • Заполнение сопутствующих документов на отправку, доставку; прием и выдача отправлений.

Требования:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы в курьерской компании желателен не менее 1 года
  • Опыт работы с филиалами / представительствами
  • Свободное знание английского языка (разговорный, переписка).

Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя;
  • Рабочий день с 9-00 до 18-00
  • Трудовой отпуск 28 календарных дней
  • Заработная плата обсуждается на собеседовании
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве