Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 руб.
Санкт-Петербург
1–3 года

В связи с развитием бизнеса и расширением деятельности приглашаем на постоянную работу в интернет-магазины строительных материалов для профессионалов «Адгезия» и «Хаусхолд». Со всей любовью и требовательностью обучим всему, что знаем, и бережно внедрим в рабочий процесс.

Обязанности:

  • Встреча клиентов в офисе
  • Прием и обработка заказов, поступающих по всевозможным каналам (телефон, сайт, почта, торговые площадки в интернете), прямые продажи в офисе
  • Консультации клиентов по продукции и наличию товара
  • Сопровождение клиента на всем пути взаимодействия (от приема заявки до поддержания связи с клиентом после отгрузки заказа)
  • Выполнение планов по продажам
  • Работа в 1С Управление торговлей (оформление отгрузочных документов, ведение всех заказов)
  • Поддержание клиентской базы в актуальном виде (периодический обзвон "спящих" клиентов)

Требования:

  • Опыт работы в продажах или сфере услуг
  • Грамотная речь, умение формулировать мысли, доносить их до собеседника
  • Умение собраться в нужный момент, контроль над эмоциями в условиях многозадачности и стрессовых ситуациях, адекватность при решении сложных задач
  • Быть готовым РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ
  • Доброжелательность
  • Понимание того, что процесс продажи - это не просто передача товара и получение оплаты
  • Ответственность за принимаемые решения


Условия:

  • 1 или 2 месяца испытательный срок с фиксированной заработной платой 22 000 руб. (протяженность испытательного срока зависит от того, насколько быстро пройдет адаптация, и как быстро обучитесь)
  • После прохождения испытательного срока оклад + % с продаж
  • График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00. 1 раз в неделю рабочий день с 11:00 до 20:00. 1 раз в месяц рабочая суббота - с 10:00 до 16:00. Этот день дополнительно оплачивается, либо предоставляется 1 выходной.
  • Первая неделя - обучение. Со 2ой недели внедрение в полноценный рабочий процесс, коллектив и атмосферу
  • Амбициозный, сплоченный, доброжелательный, молодой коллектив

Адрес

Санкт-Петербург, Волго-Донской проспект, 1
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем