Специалист службы поддержки пользователей

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Обязанности:

  • Приём и выполнение заявок от пользователей (удалённо, по телефону и через систему обработки заявок);
  • Диагностика и устранение неполадок средствами удалённого доступа;
  • Взаимодействие с технической поддержкой 2 и 3 уровня;
  • Установка и настройка ПО;
  • Решение технических проблем пользователей как самостоятельно, так и с привлечением специалистов всех уровней.

Требования:

  • Опыт работы от 1 года;
  • Высшее образование (желательно IT/ инженерное)
  • Опытный пользователь MS Office Excel;
  • Английский язык не ниже уровня Intermediate;
  • Стрессоустойчивасть;
  • Проактивный подход и внимание к деталям.

Условия:

  • Возможность расти и развиваться в крупной успешной европейской компании;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Компенсация питания;
  • Достойный уровень оплаты труда (заработная плата обсуждается с успешным кандидатом);
  • Офис располагается в шаговой доступности (15 минут) от ст. метро Нагатинская

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз