Менеджер по планированию и анализу эффективности кампаний телемаркетинга

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года
Tele2 – альтернативный оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. У компании порядка 39 миллионов абонентов в 65 регионах России и команда из более чем 7000 профессионалов. Нас объединяют ценности: открытость, качество, вызов, гибкость, бережливость и действие, которые мы сохраняем со времен создания Tele2 в Швеции в 1993 году. Мы работаем быстро, честно, интересно.

Менеджер по планированию и анализу эффективности кампаний телемаркетинга

Ваши будущие задачи:

  • Участие в стратегическом планировании и бюджетировании направления телемаркетинга.
  • Создание, исполнение, оптимизация плана кампаний телемаркетинга.
  • Расчет эффективности кампаний в разрезе сегмент /продукт/ группа телемаркетинга/ сообщение по ключевым показателям; корректировка плана по результатам эффективностью.
  • Расчет общего накопленного эффекта от голосового канала по влиянию на общую выручку, контроль выполнения показателя по выручке от канала, стоимости, эффективности использования ресурсов
  • Обучение работе в СМ макрорегиональных команд направления управления клиентской базой, сотрудников группы телемаркетинга, других сотрудников компании.
  • Формирование требований для развития функционала СМ для управления кампаниями телемаркетинга, требований по развитию продуктов и сервисов для улучшения эффективности кампаний телемаркетинга.

Чтобы стать кандидатом, нужно:

  • Высшее образование, желательно – математическое, техническое, статистическое, маркетинговое
  • Опыт планирования и управления ресурсами, нагрузкой
  • Аналитические навыки (может работать с большими объемами данных, строить простые прогнозы на основе вводных или исторических данных)
  • Знания excel, tableau
  • Навыки работы с системами кампэйнинга, CRM, биллинга или понимание их механики
  • Опыт ведения проектов по интеграции внутренних систем
  • Отличное владение Campaign mngt system (СМ) для автоматизации проведения целевых кампаний, SAS BI в целях заведения кампаний, построения отчетности, расчета эффективности кампаний, настройки приоритетов кампаний.
  • Английский не ниже Intermediate (желательно)
  • Опыт работы от 3х лет – в телеком или банковской индустрии, в отделах управления клиентской базой, прямой коммуникации, маркетинга, в контакт-центрах

Плюсы для вас:

  • Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
  • Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития.
  • Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются.
  • Возможности профессионального и карьерного роста.
  • Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
  • Полное соответствие ТК РФ.
  • Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс.
  • Компенсация затрат на мобильную связь.
  • Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.).
  • Компенсация занятий спортом через год работы.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз