Сервис-менеджер в Сервисный Центр по Обслуживанию и Продажи Техники

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 3 000 до 5 000 грн.
Борисполь
не требуется

Сервис-менеджер в Сервисный Центр по Обслуживанию и Продажи Техники

Требования:

  • высшее/неполное высшее образование, возможно студент заочной формы обучения;
  • вежливое и корректное общение с клиентами
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность;
  • способность легко устанавливать контакт с людьми (коммуникабельность);
  • техническое образование (желательно);
  • ПК на уровне грамотного пользователя;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в команде;
  • ориентированность на результат;
  • пунктуальность;
  • техническая грамотность;
  • опрятный внешний вид.

Условия работы:

  • офис находится возле бориспольского ж/д вокзала
  • график работы: с 9:00 до 18:00 либо 11:00 до 20:00 5рабочих / 2выходных, по договоренности с напарником
  • испытательный срок – 1 мес, на испытательный срок заработная плата от 3000 грн
  • возможность профессионального и карьерного роста

Обязанности:

  • прием, распределение входящей информации по телефону в СЦ от клиентов
  • обзвон клиентов, которые обратились в СЦ (первоначальное обращение).
  • помощь в удаленном решении возникнувшей проблемы.
  • контроль и сопровождение товара (в другой город) до передачи в СЦ и назад
  • прием товара в сервис (проверка возможности гарантийного обслуживания, осмотр на наличие дефектов)
  • выдача (отремонтированных, не отремонтированных, замененных) товаров в сервисном центре .
  • распределение заявок между мастерами и контроль качества выполненных ими работ.
  • создание заказов в 1С по всем обращениям, которые сопровождаются попаданием товаров в сервис (обучаем)
  • обработка электронных писем
  • консультация клиентов
  • прямые продажи в магазине
  • продажи через интернет
  • подготовка купленных товаров к выдаче/упаковке для их для отправки Новой Почтой
  • заключение типовых договоров(по образцу), общение с заказчиками

Ключевые навыки

КонсультированиеАктивные продажиВедение переговоровХолодные продажиПользователь ПКНавыки продажТелефонные переговорыЗаключение договоровПрямые продажиПоиск и привлечение клиентовПрием и распределение телефонных звонковРабота в командеГрамотная речь

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем