Сервис-менеджер в Сервисный Центр‎ по Обслуживанию и Продажи ТехникиВакансия в архиве

18991814Сервис-менеджер в Сервисный Центр‎ по Обслуживанию и Продажи Техникиopen1970479СЦ PlaZZmaСЦ PlaZZma102016-12-02T00:32:36.491+03:00Борисполь.5.2164.2166.noExperience30005000UAH<p>Сервис-менеджер в Сервисный Центр по Обслуживанию и Продажи Техники</p> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>высшее/неполное высшее образование, возможно студент заочной формы обучения;</li> <li>вежливое и корректное общение с клиентами</li> <li>организованность;</li> <li>стрессоустойчивость;</li> <li>ответственность;</li> <li>способность легко устанавливать контакт с людьми (коммуникабельность);</li> <li>техническое образование (желательно);</li> <li>ПК на уровне грамотного пользователя;</li> <li>быстрая обучаемость;</li> <li>умение работать в команде;</li> <li>ориентированность на результат;</li> <li>пунктуальность;</li> <li>техническая грамотность;</li> <li>опрятный внешний вид.</li> </ul> <p><strong>Условия работы:</strong></p> <ul> <li>офис находится возле бориспольского ж/д вокзала</li> <li>график работы: с 9:00 до 18:00 либо 11:00 до 20:00 5рабочих / 2выходных, по договоренности с напарником</li> <li>испытательный срок – 1 мес, на испытательный срок заработная плата от 3000 грн</li> <li>возможность профессионального и карьерного роста</li> </ul> <p><strong>Обязанности:</strong></p> <ul> <li>прием, распределение входящей информации по телефону в СЦ от клиентов</li> <li>обзвон клиентов, которые обратились в СЦ (первоначальное обращение).</li> <li>помощь в удаленном решении возникнувшей проблемы.</li> <li>контроль и сопровождение товара (в другой город) до передачи в СЦ и назад</li> <li>прием товара в сервис (проверка возможности гарантийного обслуживания, осмотр на наличие дефектов)</li> <li>выдача (отремонтированных, не отремонтированных, замененных) товаров в сервисном центре .</li> <li>распределение заявок между мастерами и контроль качества выполненных ими работ.</li> <li>создание заказов в 1С по всем обращениям, которые сопровождаются попаданием товаров в сервис (обучаем)</li> <li>обработка электронных писем</li> <li>консультация клиентов</li> <li>прямые продажи в магазине</li> <li>продажи через интернет</li> <li>подготовка купленных товаров к выдаче/упаковке для их для отправки Новой Почтой</li> <li>заключение типовых договоров(по образцу), общение с заказчиками</li> </ul>КонсультированиеАктивные продажиВедение переговоровХолодные продажиПользователь ПКНавыки продажТелефонные переговорыЗаключение договоровПрямые продажиПоиск и привлечение клиентовПрием и распределение телефонных звонковРабота в командеГрамотная речьfreefalsehh.ua2016-11-18T16:03:24.930+03:00false2017-01-01T23:56:30.036+03:00truefalsecareer.ru//career.ru/vacancy/18991814https://borispol.hh.ua/vacancy/18991814
Уровень зарплаты
от 3 000 до 5 000 грн.
Город
Борисполь
Требуемый опыт работы
не требуется

Сервис-менеджер в Сервисный Центр по Обслуживанию и Продажи Техники

Требования:

  • высшее/неполное высшее образование, возможно студент заочной формы обучения;
  • вежливое и корректное общение с клиентами
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • ответственность;
  • способность легко устанавливать контакт с людьми (коммуникабельность);
  • техническое образование (желательно);
  • ПК на уровне грамотного пользователя;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в команде;
  • ориентированность на результат;
  • пунктуальность;
  • техническая грамотность;
  • опрятный внешний вид.

Условия работы:

  • офис находится возле бориспольского ж/д вокзала
  • график работы: с 9:00 до 18:00 либо 11:00 до 20:00 5рабочих / 2выходных, по договоренности с напарником
  • испытательный срок – 1 мес, на испытательный срок заработная плата от 3000 грн
  • возможность профессионального и карьерного роста

Обязанности:

  • прием, распределение входящей информации по телефону в СЦ от клиентов
  • обзвон клиентов, которые обратились в СЦ (первоначальное обращение).
  • помощь в удаленном решении возникнувшей проблемы.
  • контроль и сопровождение товара (в другой город) до передачи в СЦ и назад
  • прием товара в сервис (проверка возможности гарантийного обслуживания, осмотр на наличие дефектов)
  • выдача (отремонтированных, не отремонтированных, замененных) товаров в сервисном центре .
  • распределение заявок между мастерами и контроль качества выполненных ими работ.
  • создание заказов в 1С по всем обращениям, которые сопровождаются попаданием товаров в сервис (обучаем)
  • обработка электронных писем
  • консультация клиентов
  • прямые продажи в магазине
  • продажи через интернет
  • подготовка купленных товаров к выдаче/упаковке для их для отправки Новой Почтой
  • заключение типовых договоров(по образцу), общение с заказчиками

Ключевые навыки

КонсультированиеАктивные продажиВедение переговоровХолодные продажиПользователь ПКНавыки продажТелефонные переговорыЗаключение договоровПрямые продажиПоиск и привлечение клиентовПрием и распределение телефонных звонковРабота в командеГрамотная речь

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве