Специалист технической поддержки 2 уровня

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Санкт-Петербург, Чернышевская, Гостиный двор
1–3 года

Обязанности:

  • Обработка обращений от клиентов и сотрудников других отделов с учетом сроков и приоритетов.
  • Анализ инцидентов, определения проблем, исследование корневых причин и способов их устранения.

Требования:

  • Высшее/неоконченное высшее техническое образование;
  • Опыт работы от 1 года
  • Опыт работы с Helpdesk и Jira.
  • Опыт консультирования и поддержки пользователей, написание пользовательских инструкций
  • Знание БД MySQL Postgres, опыт в написание SQL запросов
  • Знание языков программирования: JavaScript, PHP - станет Вашим преимуществом
  • Знания языков разметки XML, HTML
  • Умение пользоваться системой контроля версий GIT
  • Аккуратность, усидчивость, ответственность, стрессоустойчивость, умение общаться с программистами

Условия:

  • Испытательный срок – 1 мес
  • Оклад на испытательный срок – 40 000 руб
  • После испытательного срока – оклад устанавливается по итогам интервью
  • График работы: 5/2 (8.00-17.00)
  • Офис в центре города недалеко от ст. метро Чернышевская (10 минут )

Адрес

Санкт-Петербург, Моховая улица, 27-29, м. Чернышевская, м. Гостиный двор
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем