Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 руб.
Москва
1–3 года

Ведущий системный интегратор России, лидер в области IT-аутсорсинга ПРИГЛАШАЕТ на работу: ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.

Команда обеспечивает функционирование корпоративных ИТ-систем, переданных на аутсорсинг.

Задачи:

  • Инсталляция, настройка, обслуживание систем заказчика и решение проблем, связанных с работой систем на рабочих станциях пользователей.
  • Разрешение инцидентов и вопросов пользователей по работе с различным клиентским ПО и операционными системами семейства Windows.
  • Тестирование функционала, выявление ошибок в ходе эксплуатации и устранение их на следующем оборудовании: персональный компьютер, офисная оргтехника, сервера, и ЛВС.
  • Обучение пользователей работе с ОС семейства Windows и прикладными программами семейства Microsoft Office:
    • Ознакомление с интерфейсом программы
    • Обучение формированию и отправке запроса данных из банка

Требования:

  • Знание комплектующих компьютера, их назначение и умение диагностировать неисправность.
  • Установка и удаление операционной системы и программного обеспечения.
  • Владение и управление функционалом операционных систем Windows XP, Windows Vista, Windows 7, уверенное владение прикладными программами:
    • Установка Windows и драйверов;
    • Установка и удаление программ через Панель управления;
    • Работа и настройка панели задач («Пуск», область уведомлений, быстрый запуск);
    • Выявление и устранение неисправностей.
  • Навыки работы в сети Internet: общая информация, браузеры, поисковые системы
  • Навыки работы с антивирусными программами: установка, обновление, добавление исключений, «чистка» ПК.
  • Базовые знания сетевых технологий:
    • Принципы построения и настройки локальной сети;
    • Устранение неисправностей ЛВС

Условия:

  • Работа в крупной динамично-развивающейся компании;
  • Дружный высокопрофессиональный коллектив;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Официальное трудоустройство (100% оплачиваемый отпуск и больничный лист);
  • Заработная плата полностью "белая", выплачивается стабильно 2 раза в месяц;
  • Офис располагается в Бизнес-центре Com City, но предполагается работать на территории клиента (несколько офисов по Москве), работа НЕ разъездная, Вы заранее знаете, сколько дней работаете у того или иного Заказчика (очень крупные компании).

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем