Инженер технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Семеновская
1–3 года
Раскрой свой потенциал
Присоединяйся к команде профессионалов

Зона ответственности:

  • Обеспечивать штатную эксплуатацию всех программ, установленных на компьютерах пользователей.

Должностные обязанности:

  • Разрабатывает инструкции по работе с программами, оформляет необходимую техническую документацию.
  • Определяет возможность использования готовых программных продуктов.
  • Осуществляет сопровождение внедренных пользовательских приложений и системного программного обеспечения рабочих мест пользователей.
  • Принимает участие в выборе, установке, настройке и адаптации программных продуктов.
  • Принимает участие в описании существующих и разработке целевых процессов при внедрении программного обеспечения.
  • Обучает навыкам работы с программным обеспечением сотрудников.
  • Предоставляет сотрудникам доступ к информационным ресурсам с разрешения руководителя отдела информационных технологий.
  • Обеспечивает разграничение прав доступа пользователей к сетевым ресурсам с целью исключения возможности несанкционированного доступа к информации.
  • Обеспечивает защиту от компьютерных вирусов на общих сетевых ресурсах и рабочих местах пользователей.
  • Проводит архивацию и восстановление наиболее ценной информации.
  • Принимает участие в выборе, установке, настройке оборудовании рабочих мест пользователей, серверного, телекоммуникационного оборудования и оргтехники.
  • Проводит обслуживание оборудования, выявляет и оперативно устраняет неисправности в работе, докладывать об этом руководителю отдела информационных технологий.
  • Ведет контроль использования технических ресурсов, вносит предложения для оптимизации их использования.
  • Обеспечивает бесперебойную эксплуатацию файлового сервера.
  • Выявляет уязвимые технические устройства по критерию «выключение энергоснабжения» и устанавливает в этих местах дополнительные автономные источники питания.
  • Обеспечивает квалифицированную эксплуатацию электрического оборудования и соблюдение мер электробезопасности.
  • Проводит анализ энергозатрат и вносит предложения для оптимизации энергопотребления оборудованием ИТ.


Требуемые знания:

  • Основ пользования средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи.
  • Технических характеристик, назначений, режимов работы, конструктивных особенностей, правил технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.
  • Видов программного обеспечения, технологии автоматической обработки информации.
  • Основ и принцип программирования.
  • Основ информационной безопасности, способов защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.
  • Методов классификации и кодирования информации.
  • Видов технических носителей информации.
  • Технический английский, чтение документации.

Условия:

  • Официальная заработная плата 60 000 gross;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2 c 9-00 до 18-00;
  • Место работы: м. Семеновская;
  • Предоставляется ДМС (после испытательного срока);

Наша жизнь

Задавая новые стандарты

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз