Специалист в службу сервиса абонентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 40 000 руб.
Котельники
не требуется

Обязанности:

• Консультации клиентов компании по телефону и электронной почте о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
• Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
• Осуществлять процедуры диагностики и удаленной настройки клиентского сетевого оборудования по телефону;
• Работа с базами данных, оформление ремонтных и на подключение заявок.


Требования:

• Знание ПК и ПО;
• Знания линейки ОС Windows, Linux, OS X (желательно)
• Знание ошибок при подключении, способы их устранения;
• Базовые знания сетевых протоколов (DHCP, TCP/IP);
• Опыт работы с входящими и исходящими звонками;
• Опыт работы с биллинговыми системами, базами;
• Базовые знания основ настройки дополнительного клиентского оборудования (роутер);
• Увлечение компьютерами и IT приветствуется;
• Грамотная речь, общительность;
• Уравновешенность, стрессоустойчивость, тактичность, внимательность;
• Исполнительность и оперативность;
• Умение работать в команде.


Условия:

• Заработная плата: 40 000 руб.
• График работы* - 2/2 с 10:00 до 24:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Дружный и целеустремленный коллектив;
• Возможность индивидуального развития и карьерного роста по результатам работы.

Ключевые навыки

СтрессоустойчивостьПользователь ПКГрамотная речьТелефонные переговоры

Адрес

Котельники, Дзержинское шоссе, 4с2
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме