Cпециалист визового сервиса в Call-центр

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 до 23 000 руб.
Уфа
не требуется

Обязанности:

  • Предоставление информационно-справочных услуг о тарифах, сроках доставки, услугах, о движении документов, передаваемых в посольства для оформления визы, о порядке оформления документов в Экспресс-центре, расписании работы Экспресс-центров, их адресах, о порядке и сроках доставки выпущенных посольствами паспортов и о других вопросах, связанных с приемом документов;
  • Уведомление клиентов об изменении дате и времени проведения собеседования по требованию Посольства;
  • Информирование клиентов о проблемах, возникающих в процессе оформления и рассмотрения документов, о поступивших из посольства паспортах (в случае получения их "До востребования");
  • Решение вопросов, возникающих при приеме и доставке документов клиенту;
  • Информирование клиентов по новым услугам компании;
  • Прием клиентских звонков:
    • ведение учета входящих и исходящих телефонных звонков в программе CRM;
    • прием звонков от клиентов по недоставленным паспортам, и последующий ввод информации в базу данных;

Требования:

  • Знание иностранного языка (АНГЛИЙСКОГО) - разговорный уровень;
  • Ответственность, исполнительность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Грамотная речь, четкая дикция;

Условия:

  • Место работы - центр города (между остановками Госцирк и Ж/д больницей);
  • График работы - пятидневный рабочий день с 11.00 до 20.00, суб- воск.- выходной;
  • Трудоустройство официальное с 1-го дня работы;
  • Заработная плата "белая";
Обучение с 0 в своем учебном центре;

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей