Менеджер по технической поддержке (support)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев, Олимпийская
1–3 года

Обязанности:

  • Первая линия поддержки клиентов
  • Консультирование клиентов по вопросам установки и эксплуатации устройств, использования мобильных и веб-сервисов
  • Обработка обращений и постановка задач в баг-трекере
  • Настройка и проверка оборудования перед отгрузкой клиентам
  • Сборка устройств
  • Первичная проверка и диагностика неисправностей устройств

Требования:

  • Образование:
    • Высшее техническое. Предпочтительные специальности: микроэлектроника, радиоэлектроника, вычислительная техника, программирование, сетевые технологии, системное администрирование и др.
  • Опыт работы:
    • От 2х лет в службе технической поддержки программных и аппаратных продуктов, разработки радио-электронного оборудования, программного обеспечения.
  • Навыки работы:
    • Опыт работы с системами баг-трекинга или системами управления проектами;
    • Базовые знания SQL (на уровне запросов);
    • Общая техническая грамотность.

Личные качества:

  • Коммуникабельность, грамотность, аккуратность, желание разбираться в деталях.


Просьба отправлять резюме с указанием желаемого месячного дохода.

Решение об уровне дохода принимается по результатам интервью.

Ключевые навыки

SQLBug Tracking SystemsТехническая поддержкаУправление проектами

Адрес

Киев, Деловая улица, 5Б, м. Олимпийская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем