Менеджер по технической поддержке (support)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Киев, Олимпийская
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Первая линия поддержки клиентов
  • Консультирование клиентов по вопросам установки и эксплуатации устройств, использования мобильных и веб-сервисов
  • Обработка обращений и постановка задач в баг-трекере
  • Настройка и проверка оборудования перед отгрузкой клиентам
  • Сборка устройств
  • Первичная проверка и диагностика неисправностей устройств

Требования:

  • Образование:
    • Высшее техническое. Предпочтительные специальности: микроэлектроника, радиоэлектроника, вычислительная техника, программирование, сетевые технологии, системное администрирование и др.
  • Опыт работы:
    • От 2х лет в службе технической поддержки программных и аппаратных продуктов, разработки радио-электронного оборудования, программного обеспечения.
  • Навыки работы:
    • Опыт работы с системами баг-трекинга или системами управления проектами;
    • Базовые знания SQL (на уровне запросов);
    • Общая техническая грамотность.

Личные качества:

  • Коммуникабельность, грамотность, аккуратность, желание разбираться в деталях.


Просьба отправлять резюме с указанием желаемого месячного дохода.

Решение об уровне дохода принимается по результатам интервью.

Ключевые навыки

SQLBug Tracking SystemsТехническая поддержкаУправление проектами

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Олимпийская, Киев, Деловая улица, 5Б
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве