Специалист Контакт-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Пожелания к кандидатам:

  • Навыки ведения телефонных переговоров (консультирование либо продажи) от полугода.
  • Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, вежливость.
  • Уверенный пользователь MS Office, опыт работы в CRM-системах приветствуется.

Обязанности:

  • Прием входящих (только!) звонков клиентов, обратившихся за подключением услуг телекоммуникационной компании, переадресация звонков.
  • Консультирование клиентов по видам услуг компании и условиям оплаты.
  • Фиксирование заявок на подключение/неисправность в CRM-системе.
  • Осуществление исходящих звонков клиентам в рамках мониторинга качества предоставления услуг.
  • Оформление договоров о предоставлении услуг клиентам.

Условия:

  • Территориальное расположение:
    • Лужнецкая набережная (ст.м. «Воробьевы горы» / «Парк Культуры») при 5-дневном график работы: понедельник-пятница (с 9.30 до 18.00).
    • ЛИБО Филиал "Сколково. Резиденция" (ст.м. "Славянский Бульвар") при сменном графике 2/2 (с 9.00 до 21.00)
  • Оформление согласно ТК РФ.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем