Инженер службы технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 50 000 руб.
Москва
1–3 года

KamaGames Studio создает игры с 2010 года и является мировым законодателем мод в жанре Social Casino на мобильных платформах. В 89 странах мира созданные нами продукты достигли первых мест по загрузкам и по уровню доходности в App Store и Google Play, собрав аудиторию в 84 миллиона человек.

Обязанности:

  • Учёт оборудования и лицензий в системе GLPI;
  • Организация и настройка рабочего места новых сотрудников;
  • Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
  • Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
  • Выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
  • Решение вопросов по возникшим инцидентам, согласно проставленным
  • приоритетам;
  • Поддержка пользователей в удалённых офисах;
  • Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии;
  • Выполнение плановых и регламентных работ.

Требования:

Обязательно:

  • Опыт работы с обслуживанием компьютеров на уровне диагностики и замены
  • комплектующих;
  • Знание современных операционных систем и аппаратных средств;
  • Знание основ построения сетей и сетевых протоколов;
  • Знание периферийного оборудования и орг. техники;
  • Знание первичной диагностики компьютерного "железа" и программного
  • обеспечения;
  • Знание аппаратной части ПК. Разборка и сборка, мелкий ремонт ПК.

Желательно:

  • Установка, настройка и администрирование MacOS/Windows
  • Опыт поддержки офисной АТС (Panasonic)
  • Опыт поддержки систем видеонаблюдения и СКД


Условия:

  • Покажем. Работу над ТОПовыми приложениями с суммарной аудиторией в 83 миллиона игроков по всему миру;
  • Поделимся. Частью прибыли в рамках бонусной системы;
  • Перевезем. Из другого города, помогая на всех этапах релокации;
  • Предоставим. Все необходимое для эффективной работы - оборудование, ПО, комфортное рабочее место и вид на Кремль из окна;
  • Подпишем. Трудовой договор в соответствии с ТК РФ. Белая заработная плата. Лояльная система отпусков и больничных;
  • Предложим. Офис в центре Москвы на берегу реки, в 5 минутах ходьбы от ст. м. "Новокузнецкая»;
  • Подскажем. Из своего опыта через цикл внутренних митапов с участием внешних экспертов;
  • Потребуем. Решение нетривиальных задач, стимулирующих профессиональное развитие;
  • Порадуем. Гибкими условиями по началу рабочего дня, обеденному перерыву и общему рабочему времени;
  • Покормим. Свежие фрукты, йогурты, чай, кофе и прохладительные напитки на уютной кухне;
  • Позаботимся. О здоровье - через систему бонусных больничных, организацию спортивного досуга и подключение к корпоративной фитнес-программе;
  • Приобщим. К послерабочей активности #kamasapiens - регулярным корпоративным мероприятиям, о которых пишем в нашем блоге.

Ключевые навыки

Mac OsWindows

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем