Инженер службы технической поддержки
В архиве с 18 января 2017
от 40 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
м. Волгоградский проспект, 10 мин пешком (можно добраться на бесплатном транспорте бизнес-центра ООО “Контакт”)
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Панфиловская
Без опыта
Отклик без резюме
Прием обращений пользователей. Решение обращений согласно регламенту Службы поддержки. Аналитика причин обращений, отслеживание массовых или регулярных сбоев. Постановка задач в...
Предоставляет любую технику для продуктивной работы. Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич! Против бюрократии и формализма.
Москва, Бауманская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Настроены системы мониторинга и диагностики проблем в функционировании сервисов. Подготовлены чек-листы для регулярной диагностики наличия проблем и соблюдения метрик...
Знакомство с любыми современными средствами мониторинга (Grafana, ELK, Zabbix). Умение анализировать продуктовые и системные логи. Опыт работы с базами данных...
Москва, Достоевская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечение бесперебойной работы платформ медиации. Установка обновлений ПО. Сопровождение биллинг циклов. Анализ и решение инцидентов (Анализ работы платформ).
Знание и понимание бизнес-процессов интерконнект биллинга. Опыт работы в отрасли телекоммуникаций. Базовые навыки администрирования Linux (RHEL/CentOS).
Москва, Преображенская площадь и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечение бесперебойного функционирования компьютерной и орг.техники. Обеспечение поддержки пользователей, в том числе в удаленном режиме. Настройка рабочих мест.
Высшее, неполное высшее или средне-специальное техническое образование. Хорошее знание аппаратного обеспечения ПК, операционных систем Windows 7-10, ПО MS...
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки от налоговых органов по проблемам работоспособности систем и сервисов. Контроль своевременного решения...
Опытный пользователь Windows, Word, Excel. Опыт поддержки пользователей и работы с системами Service Desk. Умение анализировать возникающие проблемы, находить и...
Стажер технической поддержки
от 36 000 ₽Москва, Таганская
Без опыта
Отклик без резюме
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Готовность расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность...
м. Волгоградский проспект, 10 мин пешком (можно добраться на бесплатном транспорте бизнес-центра ООО “Контакт”)