Менеджер по развитию бизнес-процессов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 12 000 до 14 000 грн.
Киев
1–3 года

Компания ВОЛЯ - ведущий телекоммуникационный провайдер Украины, лидер рынка цифровых развлечений, обладатель премии «Выбор года 2015».

Если вы любите, умеете приводить в порядок и описывать новые бизнес-процессы, то мы готовы предложить вам позицию «Менеджер по развитию бизнес-процессов».

Требования:

  • Успешный опыт внедрения изменений, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов
  • Навыки самостоятельной разработки аналитической отчетности, функциональных требований к информационным системам
  • Навык сбора статистической информации и её последующего анализа
  • Хорошие презентационные и коммуникационные навыки
  • Продвинутый пользователь ПК (Excel, Power Point)
  • Английский язык на уровне Intermediate (желательно)

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения ключевых показателей качества обслуживания абонентов в центрах обслуживания клиентов
  • Анализ существующих процедур обслуживания абонентов с целью инициации внедрения необходимых изменений
  • Аудит существующих бизнес-процессов с целью их последующей оптимизации
  • Разработка новых методов оценки показателей качества обслуживания абонентов
  • Анализ показателей, формирование аналитических данных, подготовка презентаций

Личные качества:

  • Аналитические способности
  • Способность к работе в условиях многозадачности
  • Автономность
  • Нацеленность на результат

Мы предлагаем:

  • Настоящую загрузку на 100% мозга
  • Командировки по живописной Украине около 15%-20% рабочего времени
  • Взаимодействие с умной, живой и необычной командой
  • Официальное трудоустройство, стабильные условия труда

Ключевые навыки

MS ExcelMS PowerPointБизнес-анализИзменение бизнес-процессовАнглийский язык

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем