Менеджер по развитию бизнес-процессов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Киев
1–3 года

Компания ВОЛЯ - ведущий телекоммуникационный провайдер Украины, лидер рынка цифровых развлечений, обладатель премии «Выбор года 2015»

Если вы любите, умеете приводить в порядок и описывать новые бизнес-процессы, то мы готовы предложить вам позицию Менеджер по развитию бизнес-процессов

Требования:

  • Успешный опыт внедрения изменений, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов;
  • Навыки самостоятельной разработки аналитической отчетности, функциональных требований к информационным системам;
  • Навык сбора статистической информации и её последующего анализа;
  • Хорошие презентационные и коммуникационные навыки;
  • Продвинутый пользователь ПК (Excel, Power Point);
  • Английский язык на уровне Intermediate (желательно).

Обязанности:

  • Обеспечение выполнения ключевых показателей качества обслуживания абонентов в центрах обслуживания клиентов;
  • Анализ существующих процедур обслуживания абонентов с целью инициации внедрения необходимых изменений;
  • Аудит существующих бизнес-процессов с целью их последующей оптимизации;
  • Разработка новых методов оценки показателей качества обслуживания абонентов;
  • Анализ показателей, формирование аналитических данных, подготовка презентаций.

Личные качества:

  • Аналитические способности;
  • Способность к работе в условиях многозадачности;
  • Автономность;
  • Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

  • Командировки по живописной Украине около 15-20% рабочего времени;
  • Взаимодействие с умной, живой и необычной командой;
  • Официальное трудоустройство.

Ключевые навыки

MS ExcelMS PowerPointБизнес-анализИзменение бизнес-процессовАнглийский язык

Адрес

Киев, Магнитогорская улица, 1
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отменить
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем