Специалист по сопровождению ПО

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 60 000 руб.
Москва, Маяковская
1–3 года

Требования:

∙ высшее техническое образование;

∙ опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно);

∙ грамотная устная речь и навыки деловой переписки;

∙ уверенные знания линейки ОС Microsoft;

∙ опыт по установке, настройке и сопровождению программных продуктов;

∙ знание MS Office на уровне опытного пользователя;

∙ умение работать в режиме многозадачности;

∙ стрессоустойчивость ;

∙ опыт в заполнении отчетности ФНС, ФСС, ПФР будет являться преимуществом.

Обязанности:

∙ консультирование пользователей по телефону и электронной почте по работе с программными продуктами в области подготовки и сдачи отчетности в ФНС, ФСС, ПФР, ФСРАР, Росстат;

∙ регистрация инцидентов, отслеживание их статусов, доведение решений до абонента;

∙ выезд к клиенту для установки/настройки программных продуктов, проведение презентаций;

∙ изучение работоспособности программных продуктов;

∙ составление и представление отчетов и планов своей деятельности и выполненных отдельных работ.

Условия:

∙ работа в офисе (4 мин. пешком от м. Маяковская) + выезды к заказчикам;

∙ пятидневная работа с 9:30 до 18:30;

∙ принятие на работу по трудовой книжке с первого дня;

∙ зарплата - оклад от 35000 рублей (по результатам собеседования) плюс премия (по результатам проделанной работы).

Ключевые навыки

Техническая поддержкаНастройка ПОHelpdeskКонсультирование клиентов по телефонуКонсультирование клиентовПользователь ПКДеловая перепискаДеловое общение

Адрес

Москва, 1-й Тверской-Ямской переулок, 11, м. Маяковская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем