Оператор контактного центра (Call-центра)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 45 000 до 50 000 руб.
Москва, Павелецкая
3–6 лет

Крупная компания - лидер рынка дистрибьюции электронных компонентов приглашает в свою команду "Оператор контактного центра" (Call-центра).

Функции/обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков, почтовых и sms-обращений от клиентов
- Оказание поддержки клиенту по вопросам текущей сделки и/или по иным обращениям в рамках полномочий
- Ведение базы данных
- Обзвон клиентов

Требования:

- образование - не ниже средне-специального
- грамотная устная речь,
- хорошие коммуникативные навыки
- знание основ делового этикета: умение вести деловой телефонный разговор и деловую переписку
- знание CRM-систем приветствуется
- желателен опыт работы в контактном центре, интернет магазине или отделе телемаркетинга, опыт работы с клиентскими базами (CRM системами), опыт работы с возражениями
- исполнительность; стрессоустойчивости; хорошая дикция

Условия работы:

-График работы с 8.30 до 17.30 ч.
-Стартовая заработная плата - 45000-55000 руб. (по результатам собеседования).
-Социальный пакет: добровольное медицинское страхование; профессиональное обучение.
-Перспективы роста. Дружный коллектив.
-Офис в центре (м. «Павелецкая», «Пролетарская»)

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей