Диспетчер Service Desk

з/п не указана

ТОО TechVision 

Актау,

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Регистрация заявок клиентов, поступающих по телефонной линии, электронной почте;
  • Переадресация заявок ответственным лицам;
  • Проведение первоначального анализа обращений и предоставление ответов на них;
  • Участие в работах по сопровождению и технической поддержке информационных систем;
  • Выполнение иных поручений руководителя группы и директора департамента в пределах компетенции департамента;
  • Ведение первичной документации;
  • Оформление пропусков, сопутствующей документации.

Обязательные требования:

  • Умение вести переговоры;
  • Умение четко и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
  • Навыки ведения деловой переписки;
  • Навыки оформления документации;
  • Умение работать в программных продуктах Microsoft Office, обозревателях интернета, почтовых приложениях.

Предпочтительные требования:

  • Высшее образование (техническое, экономическое).

Условия:

  • График работы: 5\2

Адрес

Актау,
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 23 ноября 2016