Оператор call-центра / оператор на телефоне

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать входящие звонки от клиентов. Выявлять потребности клиентов. Перенаправлять их на нужный отдел компании.

Опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом. Наличие компьютера и интернета дома. Общительность и любовь к клиентам.

Обзвон потенциальных клиентов и предложение услуг компании. Ведение переговоров и заключение сделок. Обработка входящих обращений и предоставление информации о продуктах...

Опыт работы в продажах от 1 года. Умение работать с большим объёмом информации. Ответственность и организованность.

Заносить необходимые данные в CRM (для дальнейшей работы с клиентом, уже куратором). Ежедневная отчетность / заполнение отчетных бланков / таблиц. «

Наличие интернета / свободного аппарата / телефона / компьютера (ноутбук). Умение работать в Excel/ Word.

Взаимодействовать с покупателями интернет-магазина по телефону и в чатах. Подтверждать интернет-заказы. Консультировать покупателей по ассортименту интернет-магазина, помогать...

Высокий уровень ответственности и самоорганизации, грамотную устную и письменную речь. Уверенную работу на ПК, в MS Office. Наличие ПК или...

Оператору предлагается исходящий проект (обзвон клиентов крупнейшего онлайн сервиса доставки товаров). Обязанности оператора: производить исходящий обзвон клиентов сервиса с целью...

Обязательное требование к качеству связи, без перебоев с интернетом и посторонних звуков. Грамотная речь, речь чистая, без слышимых дефектов.