Менеджер отдела сопровождения клиентов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 до 30 000 руб.
Ярославль
1–3 года

Обязанности:

Работа с существующими клиентами:

  • Представление и защита интересов клиента в Компании;
  • Доведение всех запросов клиента до разрешения;
  • Взаимодействие с клиентами: проактивные звонки, прием обращений клиентов, консультации, решение конфликтных ситуаций;
  • Предотвращение оттока клиентов;
  • Предотвращение дебиторской задолженности клиентов;
  • Вторичные продажи, смена тарифного плана, оформление переездов, переоформление договоров.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в области обслуживания и развития клиентов не менее одного года;
  • Опыт работы с документами (клиентский договор);
  • Опытный пользователь ПК, желателен опыт работы с базами данных.

Условия:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полностью «белую» заработную плату, включая все премиальные;
  • Дополнительное медицинское страхование;
  • Компенсацию мобильной связи и транспортных расходов.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз