Специалист клиентской поддержки

от 15 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Битрикс24 - это система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, управления продажами и эффективных внутренних коммуникаций. Служба клиентской поддержки помогает разобраться в особенностях использования Бирикс24 и преодолеть возможные трудности, связанные с настройкой и использованием нашего продукта.

Что вам предстоит:

  • отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента;
  • использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24;
  • от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.

Что мы ждем от вас:

Главное:

  • способность понимать клиентов и желание им помогать;
  • высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач;
  • способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний;
  • позитивное мышление;
  • умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость и ответственность;
  • аналитический склад ума.

Не менее важно:

  • успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
  • грамотная устная и письменная речь;
  • высокая скорость печати;
  • желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д.

Что предлагаем мы:

  • работу в крупной стабильной компании с продуктом, которым пользуются более миллиона компаний по всему миру;
  • оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата;
  • работа удаленная с частичным пребыванием в офисе;
  • обучение - 2 недели. Оклад 15000р. После прохождения обучения при достижении плановых показателей по количеству и качеству обработанных обращений дополнительно выплачивается премиальная часть до 9000р.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 23 ноября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Можно работать из дома
Калининград
от 15 000 руб.
12 февраля
Вы откликнулись
Можно работать из дома
Калининград  •  CAREER.RU
до 26 000 руб.
5 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить