Менеджер по работе с клиентами и поддержке продаж

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 80 000 KZT
Алматы
1–3 года

Обязанности:

  • Прием входящих звонков и ведение переговоров с клиентами, а также обработка заявок на предоставление услуг и изменение их параметров
  • Постоянный контакт и самостоятельная организация работы с действующими, а также с потенциально новыми клиентами
  • Проведение мероприятий по удержанию клиентов, а также по расширению получаемых услуг для клиентов.
  • Обработка данных для последующего выставления счетов на оплату
  • Информационная рассылка клиентам
  • Подготовка договоров и коммерческих предложений
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Формирование и ведение клиентской базы (полный цикл: от привлечения до расторжения).

Требования:

  • Высшее образование
  • Высокий уровень грамотности и письменных навыков
  • Умение выстраивать конструктивные отношения с внешней средой (руководство, смежные подразделения, контрагенты)
  • Навыки делового общения
  • Уверенная работа на ПК, отличное знание Microsoft office (Word, Exсel и т.д.)
  • Умение вести диалог, как по телефону, так и напрямую с клиентом, принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных, стрессовых ситуаций
  • Грамотная речь, четкая дикция, вежливость, аккуратность, общительность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях высокой информационной нагрузки, умение работать как в команде, так и самостоятельно, активная жизненная позиция
  • Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций

Условия:

  • Оформление по Трудовому кодексу РК
  • Профессиональный и карьерный рост в развивающейся успешной компании
  • 5-дневная рабочая неделя
  • Ежегодный трудовой отпуск – 24 календарных дня
  • Работа в дружном коллективе.

Адрес

Алматы, улица Байзакова, 125
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем