Старший Консультант SAP Solution Manager

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Войковская
более 6 лет

В Центре развития и сопровождения SAP в подразделении по Управлению качеством открыта позиция Старшего консультанта SAP Solution Manager в г. Москва.

Центр развития и сопровождения SAP (SAP Delivery Center) - это центр по развитию и сопровождению системы SAP. В отличие от многих других служб поддержки, мы отвечаем не только за сопровождение продукта, но и за его развитие – тиражирование решения на новые предприятия, внедрение новых компонентов, оценку проектов и т.д. Общая численность коллектива – 260 человек, работающих в 12 функциональных направлениях. Территориально поддержка сосредоточена в городах: Москва, Череповец, Воронеж, Ярославль.

Delivery Center сертифицирован на международном уровне компанией SAP AG – разработчиком и вендором всего программного обеспечения SAP. Совместно с компанией SAP мы участвуем в доработке официальных релизов, тестировании, семинарах, форумах и конференциях. Северсталь входит в число стратегических клиентов компании SAP AG.

Обязанности:

  • Поддержка и развитие системы SAP Solution Manager – решение инцидентов и проблем (3-я линия поддержки), ведение проектной документации, реализация изменений, разработок, осуществление тестирования и приемки
  • Развитие сотрудников второй линии поддержки

Требования:

  • Опыт настройки и поддержки решений Solution Manager:
    • Incident and Problem Management - обязательно
      • BRF+, SLA, интеграция с External Help Desk, Inbound Email - является плюсом
    • Change Request Management - обязательно
      • DGP, Retrofit, CTS+, cCTS - является плюсом
    • Technical Monitoring (MAI): SysMon, BPMon, ICMon, PIMon
    • Стандартная аналитическая отчетность (ITSM Analytics)
    • Solution Documentation
    • Test management
      • BPCA, интеграция с HPQC - является плюсом
    • Custom Code Management, ITPPM, JSM, DVM, IT Task Management, BP Analytics - является плюсом
  • Опыт настройки и поддержки решений Solution Manager не менее 2 лет (минимум один успешный проект)

    Понимание процесса управления релизами

  • Понимание процесса управления требованиями
  • Понимание процесса управления разработками
  • Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN) - является плюсом
  • Опыт разработки на ABAP, WebDynpro, SAP UI5 - является плюсом
  • Опыт разработки отчетов на Business objects - является плюсом
  • Английский не ниже intermediate, выше - является плюсом
  • Готовность к командировкам (10%)

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, срочный трудовой договор до 31.12.2017.
  • "Белая" заработная плата
  • Компенсация мобильной связи, ДМС, страхование жизни и здоровья
  • Офис м. Войковская
  • Полная занятость, полный день

Адрес

Москва, улица Клары Цеткин, 2, м. Войковская
Показать на карте
­

Тип занятости

Проектная/Временная работа, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз