Специалист технической поддержки
В архиве с 25 декабря 2016
от 25 000 до 25 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Омск
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Принимать звонки (примерно раз в неделю) и обрабатывать заявки через портал ServiceDesk. Конфигурировать систему по запросам пользователей. Работать с базой...
Быть успешным в этой роли вам поможет: Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Желание помогать людям. Готовность к изучению большого...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Технической поддержки приложений (2-я, 3-я линия поддержки). Устранения выявленных проблем в программном продукте. Разработки исправлений. Разработки алгоритмов.
Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал. Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях.
Опыт от 1 года до 3 лет
Выполнять обращения по сервисной поддержке Idm-системы через Servicedesk. Выявлять и эскалировать возникающие проблемы с кодом на третью линию поддержки.
Имеешь опыт работы в helpdesk/servicedesk. Знаешь теорию реляционных БД. Имеешь практические навыки построения SQL-запросов различной сложности.
Без опыта
Консультационно-техническая поддержка пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и сервисов. Документирование и согласование с пользователями результатов выполнения заявок на...
Образование: Средне специальное по направлению: информационные технологии, автоматизация. Предпочтительный опыт работы: Системное администрирование, тестирование программного обеспечения, службы поддержки/call-центры.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Оказывать консультации пользователям по работе в информационных системах (системы управления сервисной деятельностью класса ITSM, информационные системы ИТ-оператора, системы взаимодействия...
Имеешь опыт работы в службе технической поддержки в качестве оператора техподдержки или консультанта. Готов работать в высокоинтенсивном режиме при постоянном...
Опыт от 1 года до 3 лет
Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки). Работа с системами управления инцидентами. Разработка/обновление технической документации, инструкций.
Аналитический склад ума, способность к работе с большими объемами информации. Уверенный пользователь ПО Microsoft. Базовые знания SQL. Базовые знания принципов...
Омск