Специалист технической поддержки (первая линия, helpdesk)
В архиве с 9 декабря 2016
от 30 000 до 35 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Кожевническая улица, 7
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Спортивная
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).
Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка работы пользователей и оргтехники. Взаимодействие со специалистами II линии поддержки. Мелкий ремонт и модернизация ПК. Организация профессионального ремонта техники...
Высшее/среднее техническое образование, информационные технологии. Опыт работы от 2 лет в технической поддержки пользователей. Личностные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность и...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Выполнение функций сотрудника второй линии технической поддержки. Регистрацию и обработку заявок. Решение заявок по инструкциям. Написание технических заданий для разработчиков.
Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Опыт работы не менее 1 года в контакт-центре или технической поддержке.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1-2 линии. Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков. Ведение wiki проектов, разработка видео...
Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word. Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7. Желание помогать пользователям.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обработка поступающих задач в Service Desk. Анализ проблем и их решение. Оказание помощи при возникающих проблемах. Сбор информации об ошибках...
Имеет высшее или незаконченное высшее образование. Умеет читать запросы SQL, умеет писать простые запросы. Имеет опыт работы на аналогичной должности...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Сопровождение конечных пользователей филиала, организация рабочих мест. Установка и настройка рабочих станций, монтаж сетевого и серверного оборудования, СКД и видеонаблюдения.
Опыт работы по профилю не менее 3-х лет в компаниях со штатом от 200 человек. Отличные знания и опыт...
Москва, Кожевническая улица, 7