Специалист технической поддержки (helpdesk)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 до 50 000 руб.
Москва
1–3 года

Задачи:

  • обслуживание ИТ-инфраструктуры заказчиков (юридические лица);
  • регистрация заявок в системе Service Desk, консультация пользователей и разрешение инцидентов;
  • удалённое администрирование рабочих станций, периферийного и сетевого оборудования;
  • выезд на территорию заказчика для ремонта и обслуживания компьютерного оборудования;
  • мониторинг ЛВС, диагностика и устранение неисправностей;
  • заведение пользователей в домен, создание почтовых ящиков, управление правами доступа к ресурсам;
  • проведение инвентаризаций, ведение документации.

Требования:

  • опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
  • уверенные знания линейки ОС Microsoft Windows (установка, восстановление, управление, ввод в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);
  • уверенные знания продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт почты в т.ч. из других программ);
  • понимание принципов построения компьютерных сетей;
  • опыт администрирования программных и аппаратных маршрутизаторов;
  • приветствуется знание операционных систем Unix/Linux/Mac;
  • приветствуется наличие сертификатов MCP, MCTS.

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • пн-пт с 9-30 до 18-30;
  • оплата мобильной связи;
  • компенсация транспортных расходов;
  • возможность обучения и сертификации;
  • профессиональный и карьерный рост;
  • возможен вариант постоянной работы на площадке заказчика.

Адрес

Москва, Азовская улица, 15А
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем