Специалист отдела работы к‎онтроля клиентского сервисаВакансия в архиве

19044677Специалист отдела работы к‎онтроля клиентского сервисаbystrodengiopen586782БыстроденьгиБыстроденьги5867822016-11-25T08:24:43.651+03:00Ульяновск.113.226.1614.98.between1And318000RUR<p><strong>Обязанности:</strong></p> <ol> <li>Осуществлять мониторинг поступающих обращений и принимать на рассмотрение наряды</li> <li>Изучать суть обращения и принимать необходимые действия в соответствии с регламентами Компании для принятия решения по обращению</li> <li>Принимать и фиксировать решения по обращениям в соответствующих программах</li> <li>Предоставлять обратную связь по обращениям клиентам Компании в соответствии с нормами этики и стандартам Компании</li> <li>Координация работы с подразделениями компании по рабочим вопросам</li> </ol> <p><br /><strong>Требования:</strong></p> <ol> <li>Правила этики и грамотного общения с клиентами по телефону</li> <li>Тактичность, воспитанность</li> <li>Коммуникабельность</li> <li>Высокая степень личностной ответственности</li> </ol> <p><br /><strong>Условия:</strong></p> <ol> <li>Работа в крупной, молодой, динамично развивающейся компании;</li> <li>Соблюдение ТК РФ;</li> <li>Полностью официальная (белая) заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц (выплаты производятся без задержек);</li> <li>Бесплатное корпоративное обучение в Учебном центре, проводимое тренерами-профессионалами;</li> <li>Профессиональный и карьерный рост;</li> <li>Ежемесячная стимулирующая мотивация;</li> <li>Корпоративные праздники. Лучшие приглашаются на празднование «Дня рождения компании», «Новый год».</li> <li>График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00.</li> <li>Полный рабочий день</li> <li>На территории работодателя</li> </ol>ОтветственностьКлиентоориентированностьРабота с жалобами клиентовСопровождение клиентовMS OutlookДеловая перепискаОценка потребностей клиентовАктивные продажиУправление отношениями с клиентамиГрамотная речьТелефонные переговорыInternetПроведение презентацийstandardfalsesamara.hh.ru2016-11-25T08:24:43.651+03:00false2016-12-26T00:10:51.596+03:00truefalsehh.ru//hh.ru/vacancy/19044677https://ulyanovsk.hh.ru/vacancy/19044677
Уровень зарплаты
от 18 000 руб.
Город
Ульяновск
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  1. Осуществлять мониторинг поступающих обращений и принимать на рассмотрение наряды
  2. Изучать суть обращения и принимать необходимые действия в соответствии с регламентами Компании для принятия решения по обращению
  3. Принимать и фиксировать решения по обращениям в соответствующих программах
  4. Предоставлять обратную связь по обращениям клиентам Компании в соответствии с нормами этики и стандартам Компании
  5. Координация работы с подразделениями компании по рабочим вопросам


Требования:

  1. Правила этики и грамотного общения с клиентами по телефону
  2. Тактичность, воспитанность
  3. Коммуникабельность
  4. Высокая степень личностной ответственности


Условия:

  1. Работа в крупной, молодой, динамично развивающейся компании;
  2. Соблюдение ТК РФ;
  3. Полностью официальная (белая) заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц (выплаты производятся без задержек);
  4. Бесплатное корпоративное обучение в Учебном центре, проводимое тренерами-профессионалами;
  5. Профессиональный и карьерный рост;
  6. Ежемесячная стимулирующая мотивация;
  7. Корпоративные праздники. Лучшие приглашаются на празднование «Дня рождения компании», «Новый год».
  8. График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00.
  9. Полный рабочий день
  10. На территории работодателя

Ключевые навыки

ОтветственностьКлиентоориентированностьРабота с жалобами клиентовСопровождение клиентовMS OutlookДеловая перепискаОценка потребностей клиентовАктивные продажиУправление отношениями с клиентамиГрамотная речьТелефонные переговорыInternetПроведение презентаций

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей