Заместитель директора Контакт-центра (Зеленая Линия Волгоград)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Новосибирск
3–6 лет

Обязанности:

  • Работа в г. Волгоград.
  • Операционное управление Контакт-центром.

  • Обеспечение выполнения КЦ количественных и качественных показателей

  • Осуществление контроля над ключевыми процессами работы вверенного подразделения.

  • Оптимизация бизнес-процессов

  • Взаимодействие с УК и внутренними подразделениями КЦ с целью выполнения поставленных задач

  • Участие в разработке и внедрении мотивационных схем сотрудников подразделения

  • Обеспечение соблюдения сотрудниками производственной и трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности

Требования:

  • Опыт руководством Контакт-центром не менее 3-х лет

  • Владение электронными коммуникациями

  • Умение работать в условиях многозадачности

  • Нацеленность на результат

  • Клиентоориентированность

  • Аналитические способности

  • Стратегическое мышление

Условия:

  • Оформление по ТК РФ

  • Корпоративное обучение

  • Оклад + премии

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве