Technical Support Engineer

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Группа компаний InfoWatch, которая объединяет ряд российских и зарубежных разработчиков программных продуктов и решений для обеспечения информационной безопасности организаций, противодействия внешним и внутренним угрозам, на конкурсной основе приглашает на вакансию "Technical Support Engineer".

Обязанности:

  • Оказание технической поддержки 1го уровня клиентам, партнёрам и сотрудникам InfoWatch, в том числе и англоязычным.
  • Ответы на технические вопросы по продуктам.
  • Установка и настройка продуктов.
  • Сбор диагностической информации.
  • Знание Linux на уровне опытного пользователя;
  • Знание Windows на уровне опытного пользователя;
  • Знания сетевых технологий;
  • Написание статей в Базу Знаний по опробированным решениям.
  • Регистрация пожеланий клиентов и партнёров в системе учёта пожеланий.
  • Знание английского языка на уровне Intermediate (поддержка международных партнеров и клиентов);

Требования:

  • Опыт работы от 2 лет.
  • Образование высшее/последние курсы. Приветствуется высшее техническое.
  • Знание Linux на уровне опытного пользователя (RHEL, Cent OS).
  • Знание Windows на уровне опытного пользователя.
  • Знания сетевых технологий.
  • Опыт использования сред виртуализации VmWare, XEN, KVM, HyperV.
  • Английский (Intermediate и выше), в случае работы с международными клиентами и партнерами.

Приветствуется:

  • Практический опыт написания shell-скриптов.
  • Практический опыт программирования на LUA, Perl, Python.

Условия:

  • Конкурентоспособная оплата труда;
  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Работа в сплоченной команде единомышленников;
  • Самореализация;
  • Ориентация на результат;
  • Забота о здоровье: спортзал в офисе, занятия с профессиональными тренерами (йога, дзюдо, Муай-Тай, функциональная тренировка и др.), оплачиваемое питание, возможность оформления льготного ДМС;
  • Уютный офис: зоны отдыха с настольным теннисом, настольным футболом, аэрохоккеем и видеоиграми, чай-кофе, печенье, в течение дня;
  • Корпоративный транспорт от ст.м. Славянский бульвар и м. Кунцевская до офиса и обратно;
  • Интересные события и активный отдых: регулярные фотовыставки, творческие конкурсы для сотрудников и их детей, корпоративные мероприятия;

и многое другое...ЖДЕМ ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!

Адрес

Москва, Верейская улица, 29
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем