Специалист отдела мониторинга call-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 до 55 000 руб.
Москва
не требуется

Специалист отдела мониторинга call-центра со знанием европейского языка

В связи с расширением бизнеса и выходом на международные рынки приглашаем в свою команду специалистов по контролю качества‚ свободно владеющих одним из нижеперечисленных языков: немецкий, португальский, греческий венгерский.


Мы успешно работаем более 3-х лет. География компании: головной офис в Москве‚ собственные телемаркетинговые площадки (Call-центры) общей численностью более 500 человек‚ расположенные в России и СНГ

Обязанности:

  • Контроль качества работы операторов Call-центра через прослушивание звонков
  • Контроль выполнения внутренних регламентов компании
  • Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов
  • Прозвон невыкупленных заказов‚ информирование иностранных клиентов
  • Проверка уровня владения иностранным языком у кандидатов на должность оператора call-центра


Требования:

  • СВОБОДНОЕ владение одним из иностранных языков (немецкий, португальский, греческий венгерский)
  • Владение ПК на уровне активного пользователя
  • Клиентоориентированность
  • Опыт работы не обязателен


Условия:

  • График работы 2/2‚ с 9:00 до 21:00
  • Стабильный доход: 35 000 руб. + премия до 20 000 руб после исп. срока.‚ выплаты 2 раза в мес.
  • Проводится бесплатное обучение
  • Перспективы профессионального и карьерного роста
  • Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от метро Тульская

Ключевые навыки

Немецкий языкПереводПоследовательный переводУстный переводТелефонные переговорыDeutschПортугальский языкВенгерский языкГреческий язык

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем