Ведущий специалист Отдела заботы о клиентахВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Казань
Требуемый опыт работы
не требуется

БИНБАНК - это место работы для настоящих профессионалов. Это возможность реализовать свой потенциал и участвовать в амбициозных проектах.

БИНБАНК – это банк открытий, инноваций и инвестиций.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • работа с обращениями клиентов: претензии, жалобы и другие письменные запросы клиентов;
  • подготовка письменных ответов на обращения клиентов;
  • проведение внутренних служебных расследований по обращениям клиентов и взаимодействия с подразделениями Банка.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • высшее/ незаконченное высшее образование;
  • грамотное письменное и устное изложение информации;
  • опыт работы в банковских программах: Transact SM, OpenWay (Way4), Mobil Pay, Siebel, ЦФТ, MS Office, Lotus Notes или их аналоги;
  • понимание основных банковских продуктов (кредиты, вклады, карты, счета и т.д), структуры банка и принципа его работы;
  • опыт работы с возражением и письменным жалобами и претензиями и является преимуществом;
  • опытный пользователь офисного ПО и орг.техники.

УСЛОВИЯ:

  • место работы - центр города
  • график работы 5/2, 2/2.
  • оформление по ТК РФ;
  • льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров;
  • отличные условия для развития и карьерного роста.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей