Консультант по сервису Тойота центр Костанай

от 70 000 KZT

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Прием телефонных звонков потенциальных клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
  • Поддержка обратной связи с клиентом (подтверждение времени приезда).
  • Предоставление информации о компаниях и услугах, запасных частях и аксессуарах.
  • Анализ истории клиента при повторном обращении.
  • Оформление оперативных документов.
  • Осмотр и прием автомобиля на технический сервис (выяснение жалобы клиента). Установка одноразовых чехлов в автомобиль. При выявленных дефектов, повреждений автомобиля, поступающего в ремонтную зону, производить отметку в карте приема автомобиля.
  • Контроль оплаты от клиентов при приеме на сервис (контроль «черного» списка)
  • Осуществление предварительной диагностики автомобиля на ходу.
  • Отслеживание хода сервисных работ.
  • Согласование с Клиентом задержек в работе по ремонту автомобиля и использования дополнительных запасных частей.
  • Прием выполненных Отделом технического обслуживания и ремонта сервисных работ.
  • Выдача автомобиля клиенту.
  • Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта.

Требования:

  • Образование техническое, автомобильное, опыт работы желателен, умение работать с людьми, коммуникабельность

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 28 ноября 2016

Вакансии из других профобластей