Специалист call-центра

Прием и обработка поступающих звонков. Регистрация всех обращений в системе. Консультирование обратившихся относительно услуг и/или продуктов гостиничного комплекса.

Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки. Опыт работы в продажах или сфере услуг будет преимуществом. Умение и желание работать с людьми.

Пройти обучение и практику. Заботливо консультировать клиентов по телефонии – записывать на ремонт, продавать и помогать с выбором на сайте.

Знаешь техники и инструменты продаж. Знаешь, как найти подход к любому клиенту, имел опыт работы в call-центре.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

На линию поступает звонок от клиента с запросом на подбор автозапчастей (звонки по всей России). Ваши задачи: Работаете только с...

Грамотная письменная и устная речь. Уверенное пользование ПК. Желание развиваться в автомобильной сфере. Готовность обучаться.

Принимать входящие звонки и консультировать абонентов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку.

Уровень знания ПК — уверенный пользователь. Способность быстро запоминать новую информацию и осваивать новые программы. Умение объяснять сложное простым языком.

Консультирование клиентов компании (БЕЗ продаж). Входящие и исходящие звонки, чаты. Рабочие инструменты: CRM-система Битрикс, Google-документы.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость и обладание навыком управления конфликтами. Клиентоориентированность.