Руководитель call-центраВакансия в архиве

19060834Руководитель call-центраopen2519719Планета здоровьяПланета здоровья02016-12-19T15:47:44.154+03:00Тамбов.113.230.1905.87.between1And350000RUR<p><strong>Наши требования:</strong></p> <ul> <li>Опыт работы на управляющей позиции call-центра (контакт-центра) от 2 лет</li> <li>Понимание технологии агрессивных продаж</li> <li>Опыт с товарами обязателен (в идеале - китайские товары)</li> <li>Нам нужен стрессоустойчивый, умеющий работать в режиме многозадачности активный и бойкий сотрудник</li> <li>Умение коммуницировать с подчиненными и высшем руководством</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Обязанности:</strong></p> <ul> <li>Руководство подразделением численностью более 150 чел.</li> <li>Организация и повышение эффективности работы операторов Сall-центра</li> <li>Мониторинг качества работы сотрудников</li> <li>Составление графиков работы сотрудников вместе со старшими специалистами КЦ</li> <li>Внесение информации в базу данных</li> <li>Составление и адаптация скриптов разговоров</li> <li>Подготовка и анализ отчетов по результатам работы</li> <li>Мотивация и обучение операторов отдела</li> <li>Контроль выполнения плановых показателей</li> <li>Составление и контроль бюджета расходов</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Условия:</strong></p> <ul> <li>8-ми часовой рабочий день, пятидневка</li> <li>Заработная плата по результатам собеседования</li> <li>Оформление по ТК РФ, больничные и отпуска</li> <li>Молодая команда и хороший руководитель</li> <li>Подчинение директору департамента продаж</li> </ul>standardfalsevoronezh.hh.ru2016-11-28T10:40:52.371+03:00false2017-05-30T00:00:00+03:00truetruehh.ru//hh.ru/vacancy/19060834https://tambov.hh.ru/vacancy/19060834
Уровень зарплаты
до 50 000 руб.
Город
Тамбов
Требуемый опыт работы
1–3 года

Наши требования:

  • Опыт работы на управляющей позиции call-центра (контакт-центра) от 2 лет
  • Понимание технологии агрессивных продаж
  • Опыт с товарами обязателен (в идеале - китайские товары)
  • Нам нужен стрессоустойчивый, умеющий работать в режиме многозадачности активный и бойкий сотрудник
  • Умение коммуницировать с подчиненными и высшем руководством

Обязанности:

  • Руководство подразделением численностью более 150 чел.
  • Организация и повышение эффективности работы операторов Сall-центра
  • Мониторинг качества работы сотрудников
  • Составление графиков работы сотрудников вместе со старшими специалистами КЦ
  • Внесение информации в базу данных
  • Составление и адаптация скриптов разговоров
  • Подготовка и анализ отчетов по результатам работы
  • Мотивация и обучение операторов отдела
  • Контроль выполнения плановых показателей
  • Составление и контроль бюджета расходов

Условия:

  • 8-ми часовой рабочий день, пятидневка
  • Заработная плата по результатам собеседования
  • Оформление по ТК РФ, больничные и отпуска
  • Молодая команда и хороший руководитель
  • Подчинение директору департамента продаж

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве