Специалист по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 до 45 000 руб.
Москва, Сходненская
1–3 года

Обязанности:

  • Организация и контроль исполнения заявок по отгрузке тары.
  • Операционное сопровождение клиентов (прием/обработка заказов и запросов клиента, документооборот, работа с точками возврата).
  • Оперативное и эффективная работа с запросами клиентов и других отделов компании.
  • Ведение отчетности и аналитики по работе с клиентами, заполнение информации в CRM и 1С.
  • Контроль дебиторской задолженности по клиентам и паллетного долга по точкам возврата.
  • Проектная работа по развитию и расширению проекта пуллинга тары.

Требования:

  • Законченное высшее образование.
  • Ответственность, дисциплинированность, оперативность реагирования, клиентоориентированность.
  • Аналитические способности (умение работать с MS Excel и большими объемами информации).
  • Развитые коммуникативные навыки (умение вести телефонные переговоры).
  • Компьютерная грамотность.
  • Приветствуется опыт работы в обслуживание клиентов либо логистике в B2B-секторе.

Условия:

  • Компания RCC является логистическим провайдером, работающим в сфере оборотной тары и транспортных перевозок на рынке FMCG и DIY товаров.
  • Наша цель - помочь нашим клиентам сделать их бизнес более конкурентоспособным за счет инновационных решений по использованию возвратной тары и оптимизации транспортных перевозок.
  • Мы молодая и одна из самых быстрорастущих компаний на рынке логистических услуг.
  • Место работы: Походный проезд. С марта 2017 переезд в новый офис класса "А" (Куркинское шоссе)
  • График работы: 9:00 -18:00 (обсуждаются сдвиги по графику).
  • Оформление по ТК.
  • Оплата труда: фиксированная часть + ежеквартальная премия по результату выполнения KPI и задач.
  • Корпоративная мобильная связь.

Ключевые навыки

ОтветственностьОперативное планированиеОперативные вмешательстваКлиентоориентированностьКонсультирование клиентовАналитический склад умаСопровождение клиентовДеловая перепискаУправление отношениями с клиентамиДеловое общениеОценка потребностей клиентовГрамотная речьТелефонные переговорыMS PowerPointДеловая коммуникацияОрганизаторские навыкиВедение отчетностиАналитика продаж

Адрес

Москва, Походный проезд, 4к1, м. Сходненская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем