Руководитель ‎контакт-центраВакансия в архиве

19062338Руководитель ‎контакт-центраopen8620Rambler&CoRambler&Co102016-11-28T11:41:50.552+03:00Москва.113.232.1.between3And6<p>В группе компаний Rambler&amp;Co открыта вакансия <strong>Руководителя контакт-центра</strong> в команде проекта <strong>Рамблер/ Касса</strong>.</p> <p> </p> <p><strong>Что мы ожидаем от кандидата?</strong></p> <ul> <li>Опыт работы в должности руководителя колл-центра от 3-х лет;</li> <li>Отличные коммуникативные и менеджерские навыки;</li> <li>Опыт формирования эффективной команды;</li> <li>Умение работать с большими объемами информации;</li> <li>Построение системы качества оценки сервиса / продукта / IVR;</li> <li>Опыт успешных телефонных продаж.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Чем придется заниматься?</strong></p> <ul> <li>Организация, планирование и координация деятельности подразделения (call-центр);</li> <li>Руководство отделом (в подчинении от 20 сотрудников);</li> <li>Работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации, проведение мастер-классов и проч.;</li> <li>Обеспечение выполнения сall-центром установленных целевых показателей эффективности;</li> <li>Отбор, обучение и адаптация новых операторов и повышение квалификации и мотивации работающих;</li> <li>Написание эффективных скриптов и их внедрение.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>Полное соблюдение ТК РФ;</li> <li>Качественная медицинская страховка;</li> <li>Красивый и удобный офис недалеко от центра Москвы, куда легко добраться пешком или на трамвае от м. Тульская, на бесплатном шаттле от м. Павелецкая или на автомобиле по Даниловской набережной;</li> <li>Интересная работа среди профессионалов #ВХорошейКомпании;</li> <li>Пинг-понг и настольный футбол;</li> <li>Помощь в релокации для людей из других регионов;</li> <li>Уровень заработной платы по результатам собеседования.</li> </ul>14255.7096109Серпуховско-Тимирязевская#ADACAC37.622569Тульскаяstandardfalsehh.ru2016-11-28T11:41:50.552+03:00false2017-01-17T00:00:00+03:00truefalsehh.ru//hh.ru/vacancy/19062338https://hh.ru/vacancy/19062338
Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Москва, Тульская
Требуемый опыт работы
3–6 лет

В группе компаний Rambler&Co открыта вакансия Руководителя контакт-центра в команде проекта Рамблер/ Касса.

Что мы ожидаем от кандидата?

  • Опыт работы в должности руководителя колл-центра от 3-х лет;
  • Отличные коммуникативные и менеджерские навыки;
  • Опыт формирования эффективной команды;
  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Построение системы качества оценки сервиса / продукта / IVR;
  • Опыт успешных телефонных продаж.

Чем придется заниматься?

  • Организация, планирование и координация деятельности подразделения (call-центр);
  • Руководство отделом (в подчинении от 20 сотрудников);
  • Работа с персоналом: обучение, повышение профессиональной квалификации, проведение мастер-классов и проч.;
  • Обеспечение выполнения сall-центром установленных целевых показателей эффективности;
  • Отбор, обучение и адаптация новых операторов и повышение квалификации и мотивации работающих;
  • Написание эффективных скриптов и их внедрение.

Что мы предлагаем:

  • Полное соблюдение ТК РФ;
  • Качественная медицинская страховка;
  • Красивый и удобный офис недалеко от центра Москвы, куда легко добраться пешком или на трамвае от м. Тульская, на бесплатном шаттле от м. Павелецкая или на автомобиле по Даниловской набережной;
  • Интересная работа среди профессионалов #ВХорошейКомпании;
  • Пинг-понг и настольный футбол;
  • Помощь в релокации для людей из других регионов;
  • Уровень заработной платы по результатам собеседования.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве