Специалист по работе с клиентами (обработка заказов)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

ООО «Уренхольт» (Датская торговая компания, продукты питания)

Специалист по работе с клиентами

РОЛЬ:

  • Прием и обработка заказов от клиентов

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Прием заказов на поставку товара;
  • Согласование ассортимента, суммы, информации по доставке товара;
  • Обработка заказов;
  • Оформление возвратов;
  • Работа с внешними программами клиентов и сторонних организаций;
  • Консультация клиентов по ассортименту и ценам;
  • Взаимосвязь с клиентом, решение спорных вопросов, разбор претензий.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Высшее / Среднее-специальное образование;
  • Опыт работы в качестве операционно-сервисного специалиста / оператора ПК или на должности, подразумевающей работу с вводом большого количества информации и клиентского сервиса - не менее 1 года;
  • ПК – уверенный пользователь (MS Office, Складские / Управленческие программы, 1С, Axapta и др.);
  • Английский язык – базовый уровень;
  • Обязательно наличие опыта коммуникации с клиентами посредством разных источников связи (телефон, email, internet);
  • Знание деловой этики (письма, коммуникации с клиентом по телефону);
  • Коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость;
  • Кандидату необходимо обладать грамотной речью и отличной памятью, быть ответственным, исполнительным, позитивным, стремиться к совершенствованию своих профессиональных навыков и знаний, уметь работать «в команде».

УСЛОВИЯ:

  • Работа в центральном офисе иностранной компании;
  • Оформление по ТК РФ, официальное начисление заработной платы;
  • Оклад - до 39 000 руб (после вычета налогов - на руки);
  • Программа Добровольного медицинского страхования (оплата 50% стоимости)
  • 5/2, 8-часовой рабочий день, скользящий график в пределах с 8.30 до 19.00;
  • Офис расположен в районе м. «Автозаводская».

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем