Начальник отдела развития дистанционных сервисов

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Казань
1–3 года

Обязанности:

  • Определение стратегии и планов развития дистанционных каналов взаимодействия с клиентами МСБ
  • Общее руководство отделом (установление KPI, MBO, достижение плановых показателей, контроль исполнения поручений и задач)
  • Разработка/ сопровождение норматитвной документации в части дистанционных каналов;
  • Разрабатывать и внедрять программы/услуги в части дистанционных сервисов на основании мониторинга внешней и внутренней среды, технических возможностей
  • Осуществление мониторинга дистанционных сервисов с целью разработки и внедрения конкурентоспособных дистанционных сервисов (дистанционно-банковское обслуживание, мобильное приложение, е-mail-информирование, sms-сервис, сайт и прочее)
  • Внедрение новых бизнес-процессов при реализации программ/услуг в части дистанционных сервисов
  • Подготовка предложений по внедрению новых дистанционных сервисов и услуг
  • Проведение мероприятий, направленных на максимальное привлечение клиентов на использование дистанционных сервисов;
  • Участие в подготовке технических заданий на разработку и совершенствование систем дистанционных сервисов
  • Участие в проектах развития (руководство проектом и командой) по внедрению дистанционных сервисов

Профессионально важные качества:

  • Опыт и навыки в области управления проектами (желательно IT)
  • Знание устройств и функционирования современных программ/услуг в части дистанционных сервисов;
  • Навык расчета эффективности проекта;
  • Желательно знание нормативных актов ЦБ РФ по выполняемым операциям;
  • Желательно знание состояния рынка банковских услуг в части дистанционных сервисов.

Условия работы:

  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ
  • Комфортные условия труда
  • Заработная плата: оклад + премия
  • Помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников
  • Корпоративное обучение (семинары, тренинги и т.д.)
  • Наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников
  • Льготное кредитование
  • Корпоративные мероприятия

Ключевые навыки

дистанционные банковские сервисы

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отмена
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем