Администратор клиентского сервиса (м. Румянцево)

от 32 000 до 42 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия

  • стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • надбавка за выслугу лет
  • внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
  • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах)
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 28 ноября 2016

Код вакансии LENTA01306

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Показать контакты
21 февраля
Вы откликнулись
Москва, Проспект Мира и еще 1
от 40 000 руб.
21 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить