Руководитель отдела по работе с претензиями

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: более 6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Организация работы отдела;
  • Обучение сотрудников;
  • Анализ причин недовольства клиентов;
  • Поиск решений для снижения претензий;
  • Оптимизация бизнес-процессов компании;
  • Работа с наиболее сложными претензиями.

Требования:

  • Опыт управления отделом;
  • Опыт работы в клиентском сервисе;
  • Опыт работы с претензионными клиентами;
  • Навык ведения переговоров;
  • Навык работы с большим объемом информации;
  • Юридическое образование (приветствуется).

Условия:

  • Работа в штаб-квартире крупной федеральной компании;
  • Возможность напрямую влиять на качество обслуживания клиентов;
  • Финансовое признание Вашего профессионализма;
  • Дружный, профессиональный коллектив, где можно получить неоценимый опыт;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ.

Адрес

Пермь, Шоссе Космонавтов, 111, корп. 43
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 29 ноября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить