Региональный Специалист по работе с обращениями

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 18 000 до 22 000 руб.
Ярославль
не требуется

Gett – международный сервис №1 в Европе по заказу такси через приложение на мобильном телефоне – объявляет конкурс на вакансию Регионального Специалиста по работе с обращениями.

Задачи:

  • Обработка заявок/запросов, поступающих от водителей/клиентов по электронной почте
  • Взаимодействие с водителями по всем возникающим вопросам
  • Решение нестандартных, конфликтных ситуаций
  • Работа с системой заявок, внесение изменений
  • Работа в CRM системе

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Browser surfing)
  • Готовность к работе в высоком темпе в режиме многозадачности
  • Умение учиться и способность осваивать новые современные технологии
  • Навыки эффективного разрешения конфликтных ситуаций
  • Опыт работы в службе поддержке или call-центре будет преимуществом

Условия:

  • Работа в крупной быстроразвивающейся международной компании
  • Молодой и дружный коллектив
  • Трудоустройство по ТК, официальная "белая" заработная плата
  • Gett баллы на сервисы компании в размере $100 ежемесячно
  • ДМС после окончания испытательного срока (3 месяца)
  • График работы (МСК): 3/3 по 12 часов (день/день/ночь)
  • Удаленная работа

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем